전자 도서를 대출하고 읽으려고 하면, 프로그램이 시작되면서 UnDrmClient 초기화 실패 [에러코드: BDB_E_OUF_OF_PERIOD_GOOD] 창이 뜨면서 프로그램에 아무것도 뜨지 않습니다. YES24Viewer 프로그램도 재설치 해봤고 도서도 다시 반납 후, 재대출 진행했으나 상황은 똑같습니다. 해결 부탁드립니다.
[답변]
안녕하세요. 관리자 입니다.
이용에 불편을 드려죄송합니다.
PC에 다운로드 된 책파일이 유효기간이 지난것으로 보입니다.
예스24 PC뷰어의 내서재 화면에서 책표지이미지 위에서 마우스오른쪽 클릭 하여 "책 삭제" 메뉴 한번 실행 후 다시 책파일을 다운로드 받으시는 방법을 안내 드립니다.
동일한 오류 발생시 오류 화면과 함께 회신 주시면 공급사 통해 회신 받으실 수 있도록 조치하겠습니다.