삭제하시겠습니까?

Q&A

<미개선으로 인한 재문의>'DRM이 설치되지 않았습니다. DRM 설치페이지로 이동하시겠습니까?' 오류현상: 백민정 | 2024-06-10 | 조회: 239 | 처리상태: 답변완료

바로 아래 글로 문의하였고 조치해주신다는 답변을 받았으나 아직도 개선되지 않았습니다.
아직도 공급사(교보문고) 통해 점검 중인가요? 아니면 제 문의가 누락되었나요?

확인 후 답변 부탁드리니다.

이전 문의 내용
책읽기를 누르면 'DRM이 설치되지 않았습니다. DRM 설치페이지로 이동하시겠습니까?' 라는 메세지가 뜨고, 그 페이지로 가면 '찾을 수 없다'는 오류가 뜹니다.

[답변]

안녕하세요.

관리자입니다.

이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.

지난 6/5에 문의 주신 사항을 해당 공급사에 전달 했으나

선행 중인 업무 및 징검다리 휴무 등으로 즉시 처리 받지 못하신 것 같습니다.

해당 공급사(교보문고)에 재차 요청해서 최대한 신속히 처리 될 수 있도록 조치 하겠습니다.

이용에 참고 바랍니다.

고맙습니다.