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누구와도 막힘없이 대화하는 법!
대화의 고수들은 대화가 끊기지 않도록 서로 말을 주고받으며 부드럽게 분위기를 이끈다. 그래서 어느 자리에서나 환영받으며, 어느 만남에서건 중심이 된다. 단답형 대답만 하는 사람을 수다쟁이로 만들려면, 자기만의 노하우를 세세한 디테일까지 들려주게끔 하려면, 좋은 소식이나 정보가 있으면 꼭 챙겨주고픈 사람이 되려면 어떻게 해야 할까?
20년간 정치인, CEO, 10대 학생부터 90대 노인까지 2,000명이 넘는 사람들을 인터뷰하며 다양한 상황을 겪고 대화의 요령을 터득한 말하기 · 쓰기 연구소 소장 야마구치 다쿠로의 『잠시도 말이 끊기지 않게 하는 대화법』에서 그 답을 찾을 수 있다. 상대방이 저절로 말하게 만드는 ‘앵무새 대화법’, 어떤 말도 술술 털어놓게 하는 ‘듣기의 기술’, 상대방을 배려하는 ‘YOU’ 언어, 더 듣고 싶게, 더 묻고 싶게 만드는 ‘스토리 대화’, 대화의 둑을 막는 ‘질문’, 대화의 둑을 허무는 ‘질문’ 등 간단하고 직관적이어서 지금 당장 활용할 수 있는 방법들을 가득 담았다.
이 책에서 소개하는 방법들은 대화에 활기를 불어넣고 함께하는 사람들을 즐겁게 만드는 대화법이다. 편안하고 즐거운 대화란 내 말을 쏟아내는 대화가 아니라 상대방의 말을 끌어내는 대화이며, 남을 휘두르는 대화가 아니라 서로를 북돋는 대화라는 것을 일깨워주고, 마치 캐치볼을 할 때처럼 멈추지 않고 진심을 주고받을 때, 대화는 생기를 띠게 된다는 것을 알려준다.
