초등학생이 부모에게 원하는 것을 요구할 때, 직장에서 상사와 동료, 부하직원에게 업무 협조를 구할 때, 시장에서 물건을 흥정할 때, 연봉협상을 할 때, 아파트를 사고 팔 때 등 우리 주변에는 협상을 통해 해결해야 할 일이 무척 많다. 이 책은 협상 전문가인 저자가 비즈니스 협상은 물론 일상과 관련된 사례를 제시함으로써 협상의 원리를 파악하여 상대를 내 편으로 만들 수 있는 기술을 소개한다.
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